購物須知

台灣本島配送說明

付款方式:

  1. 線上刷卡
  2. 網路ATM
  3. 超商條碼/代碼
  4. 宅配貨到付款

取貨方式

  1. 宅配
  2. 超商取貨(7-11、全家、萊爾富)
(使用超商取貨時,超商將核對身份證件,訂單收件人姓名請務必填寫與取貨人之出示證件相符,以避免因身份不符無法取貨而導致退貨的狀況)
 ▸ 目前沒有「超商取貨付款」的服務哦!
 
運費說明
  1. 宅配:宅配未 滿2000運費200,折扣後滿2000免運費。
  2. 超商取貨:7-11、全家、萊爾富運費皆為80元。

 

離島地區配送說明

• 台灣離島地區皆不適用購物滿額免運費

• 每單筆訂單物流處理費(運費)將會另行報價,名品於訂單成立後將盡速致電與您確認金額。

• 付款方式僅限匯款。(查看匯款資訊

• 取貨方式可選擇宅配或7-11取貨

 

離島地區訂購流程:

  1. 取貨方式選擇「離島地區」的宅配或7-11。
  2. 填寫購買人及收件人資訊。(超商取貨請務必填寫真實姓名,以免造成無法取貨的狀況)
  3. 訂單成立後,名品將盡速致電給您,與您確認金額。
  4. 於確認金額後三天內完成匯款,名品確認收到款項後即可出貨。

     注意!   請於人員致電與您確認金額後,再匯款即可。

 

出貨及訂單

• 到貨日期依照各貨運公司配送安排。

(台灣本島地區於下單後約3~5個工作天內寄出;離島地區於收到您的款項隔天起3~5個工作天內寄出)

• 例假日、國定假日及公司休假日則無提供出貨服務

• 如需更改訂單內容、取消訂單等需求,請來電聯絡,將儘速為您處理。

 

退貨退款說明

• 若需辦理退貨退款,請來電聯絡後,依照我方退貨流程將所有物品寄回,包含發票、明細或贈品等 。

• 若您有退貨或退款的需求,請於商品送達七天內(包含例假日)與我們聯繫。

• 退回產品必須是全新且未打開使用之狀態。

• 七天鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」,如打開使用或因而損傷商品,不接受退貨及退款。

• 發票請於退貨時一併退還,如發票遺失,恕無法辦理退貨及退款。

• 退貨後訂單金額如未達免運或活動優惠標準,退貨貨款將扣除優惠運費或優惠價差。

• 如寄送地址為離島地區,僅接受因商品瑕疵原因要求辦理退貨。

 

其他說明

超商若超過七日未取件,商品被退回名品保管。名品將會有客服人員與消費者聯繫取件
(如因收件人姓名與取貨人出示之證件不符,無法取貨而導致退貨者,再次寄件亦適用下列收費標準)
  1. 如需再次寄送,無論訂購金額是否免運,消費者需匯款運費金額(超商取貨80元、宅配200元)後才會再次寄件。
  2. 如需申請退貨退款,無論訂購金額是否免運,退款金額將扣除80元超商寄件費用。
  3. 消費者可於營業時間前往名品門市自取,名品農產行門市營業時間為週一至週日09:00-18:00
• 收到商品後,請務必確認商品是否有缺件,商品皆會附上出貨明細單及發票,若發現有缺件請務必主動聯繫,以免影響自身權益。
• 若您訂購的商品已出貨,取消訂單將扣除來回運費與相關衍伸費用後再退回原訂單餘額。 
 
發票開立
• 紙本發票,隨貨寄出。
 

• 銀行:陽信銀行  南投分行

• 銀行代碼:108

• 帳號:13742-000031-3

• 戶名:名品農產行張威霖

請於匯款後來電告知帳號後五碼,謝謝。